YLKI dan Pertamina Patra Niaga Pastikan Layanan Energi Aman Selama Libur Natal dan Tahun Baru

Fatih Tarusbawa - 27 Desember 2025 - Regional

NYALANUSANTARA, Jakarta — Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) bersama PT Pertamina Patra Niaga melakukan kunjungan ke Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) dan fasilitas layanan di Rest Area KM 57 Tol Jakarta–Cikampek guna memastikan kenyamanan dan perlindungan konsumen selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).

Kunjungan tersebut diisi dengan sejumlah kegiatan, antara lain uji tera alat ukur BBM, sapa pelanggan, pemberian bingkisan apresiasi kepada operator SPBU, serta pengecekan kesiapan fasilitas Serambi MyPertamina yang disediakan untuk pemudik.

Ketua YLKI, Niti Emiliana, menyampaikan apresiasinya terhadap layanan yang disiapkan Pertamina Patra Niaga selama periode libur akhir tahun. Menurutnya, langkah tersebut merupakan bentuk tanggung jawab korporasi dalam memastikan konsumen memperoleh produk BBM yang sesuai standar, baik dari sisi kualitas maupun kuantitas.

“Upaya yang dilakukan Pertamina Patra Niaga menjelang Natal dan Tahun Baru menunjukkan komitmen dalam melindungi konsumen. Di tengah kebutuhan masyarakat yang semakin beragam, inovasi layanan yang dihadirkan turut mendukung kenyamanan dan keamanan berkendara,” ujar Niti, dalam keterangan resmi Pertamina, Jumat 26 Desember 2025.

Sementara itu, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menjelaskan bahwa pihaknya membentuk dan mengoperasikan Satuan Tugas (Satgas) Natal dan Tahun Baru hingga 11 Januari 2026. Satgas ini bertugas memastikan ketersediaan serta kelancaran distribusi BBM, LPG, dan Avtur seiring meningkatnya mobilitas masyarakat.

“Satgas Pertamina Patra Niaga bekerja 24 jam, termasuk pada hari libur dan pergantian tahun, untuk memastikan masyarakat dapat menjalani perjalanan dengan aman dan nyaman,” kata Mars Ega.

Dalam mendukung kelancaran distribusi energi, Pertamina Patra Niaga menyiagakan seluruh infrastruktur nasional yang meliputi 7.885 SPBU, 6.777 Pertashop, 6.634 agen LPG, 736 SPBE, serta 223 agen minyak tanah di seluruh Indonesia. Distribusi difokuskan pada jalur tol, jalur wisata, jalur lintas utama, bandara, dan pelabuhan, dengan skema distribusi darat, laut, dan udara jika diperlukan.

Selain itu, layanan pendukung juga diperkuat melalui pengoperasian 1.866 SPBU 24 jam, 6.231 agen LPG siaga, 210 unit mobil tangki siaga, serta puluhan unit layanan modular dan BBM & Kiosk Pertamina Siaga di titik-titik strategis.

Untuk meningkatkan kenyamanan pemudik, Pertamina Patra Niaga menghadirkan 34 titik Serambi MyPertamina di jalur tol, jalur wisata, bandara, dan pelabuhan. Fasilitas ini menyediakan ruang istirahat gratis, kursi pijat, layanan medis, area bermain anak, nursery, hingga barbershop, yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.

Salah satu pengunjung Serambi MyPertamina di Rest Area KM 57, Ari, mengaku fasilitas tersebut sangat membantu selama perjalanan bersama keluarganya. Ia menyebut kursi pijat dan area bermain anak menjadi sarana istirahat yang efektif sebelum melanjutkan perjalanan.

Pertamina Patra Niaga juga mengimbau masyarakat untuk memastikan kendaraan dalam kondisi prima, mengisi BBM sebelum memasuki jalur padat, serta melepas regulator tabung LPG apabila meninggalkan rumah dalam waktu lama. Masyarakat dapat memanfaatkan fitur Trip Planner di aplikasi MyPertamina dan menghubungi Pertamina Contact Center 135 yang siaga 24 jam jika membutuhkan bantuan.

Melalui sinergi dengan YLKI dan para pemangku kepentingan, Pertamina Patra Niaga menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan energi yang andal dan berorientasi pada kenyamanan masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru.
 

IKUTI BERITA NYALANUSANTARA.COM SELENGKAPNYA DI GOOGLE NEWS

Editor: Redaksi