Staycation

Front One HK Resort Semarang Raih Penghargaan Top Service “Good Govermence Tourism Managing”

Intan Fitria
27 Juli 2024

NYALANUSANTARA, Semarang- Front One HK Resort Simpang Lima Semarang, di Jalan Kesambi, Kota Semarang, Jawa Tengah, mendapat penghargaan top service kategori Good Govermence Tourism Managing. Penghargaan itu dianugerahkan dari Lembaga Masyarakat Peduli Pariwisata (Lemppar), dalam acara Pariwisata Award, di Front One HK, Jumat (27/7) malam.

Proses penilaian untuk penghargaan ini telah dimulai sejak enam bulan lalu dan telah memilih 11 industri, termasuk salah satunya Front One HK Resort Simpang Lima Semarang.

General Manager Hotel Front One HK Resort, Doni Avianto, mengaku kaget sekaligus senang mendapatkan penghargaan ini. Selama ini, hotelnya menerapkan menerima tamu seperti saudara.

“Tentu, alhamdulilah ya. Kami menerima tamu seperti saudara sendiri, seperti keluarga sendiri. Tidak terlalu bisnis dan lebih santai. Jadinya, terima penghargaan, malah saya kaget,” jelasnya.

Konsep inilah yang kemudian menarik perhatian panitia penghargaan. Dengan penghargaan ini, pihaknya akan terus memberikan pelayanan dengan mengutamakan hati. Sehingga tamu datang merasa senang.

“Kami harap para tamu datang Ikhlas, Bahagia dan senang. Sama-sama menguntungkan. Jadi, bukan konsep tamu adalah raja. Tamu adalah partner kita,” tegasnya.

Doni juga menekankan pentingnya mendukung event-event di Semarang. Dengan begitu, eksistensi hotel bisa berhasil.

“Kita harus mendukung event apapun di Semarang, sekecil apapun. Kalau Cuma mikir okupansi dan jualan gak akan berhasil. Kita butuh event. Saya ingat waktu 2015, saya bikin event saat di salah satu hotel. Saat itu, okupansi di Semarang susah naik. Sekarang justru semua mata menuju ke Semarang. Semarang selalu banyak event dan okupansi mulai naik. Sekarang sabtu minggu ramai. Karena apa? Event. Maka harus banyak event,” tandas dia.

Direktur LEMPPAR, Tri Andi Mulyandono, menjelaskan bahwa acara ini bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada industri dan tokoh yang berkontribusi aktif dalam pengembangan pariwisata di Jawa Tengah.

"Ada nilai yang diambil dari acara ini, yaitu semangat, respek, dan antusiasme dari para penerima award yang dapat menjadi pegangan bagi para pengusaha muda," katanya.