Regional

Berbagai Layanan KAI Dapat Diakses Mudah Melalui WhatsApp Contact Center 121

  • Dani
  • 11 November 2025
Berbagai Layanan KAI Dapat Diakses Mudah Melalui WhatsApp Contact Center 121

NYALANUSANTARA, Banyumas – PT KAI terus menghadirkan kemudahan bagi pelanggan melalui layanan WhatsApp Contact Center KAI 121 di nomor 081-122-233-121. Layanan ini tersedia 24 jam setiap hari, memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan informasi dan pelayanan perjalanan kereta api.

Pelaksana Harian Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto, Imanuel Setya Budi Harwanto, menjelaskan bahwa layanan WhatsApp Contact Center KAI 121 menjadi sarana praktis bagi pelanggan yang ingin mendapatkan berbagai informasi tanpa harus datang langsung ke stasiun.

“Melalui WhatsApp Contact Center KAI 121, pelanggan dapat memperoleh berbagai kemudahan hanya dalam satu genggaman. Dengan layanan ini masyarakat dapat berinteraksi langsung dengan KAI untuk kebutuhan perjalanan mereka,” ujar Imanuel.

Melalui nomor 081-122-233-121, pelanggan dapat menikmati berbagai layanan, seperti Informasi jadwal dan perjalanan kereta api, Pemesanan tiket, Pelaporan barang tertinggal, Penyampaian keluhan, saran, dan perubahan jadwal perjalanan

Imanuel juga mengingatkan bahwa nomor resmi WhatsApp KAI memiliki tanda centang biru sebagai bentuk verifikasi resmi.

“Kami mengimbau masyarakat untuk berhati-hati terhadap pihak yang mengatasnamakan KAI. Pastikan hanya berkomunikasi melalui nomor resmi yang telah terverifikasi,” tegasnya.

Kehadiran layanan WhatsApp Contact Center KAI 121 berharap dapat memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan mudah dijangkau oleh seluruh pelanggan.


Editor: Holy
Tags:

Komentar

Baca Lainnya

Terkini