Pelatihan InJourney Hospitality House Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Pariwisata di Karimunjawa

NYALANUSANTARA, Semarang – PT Angkasa Pura Indonesia melalui Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung pengembangan pariwisata berkelanjutan melalui program pelatihan InJourney Hospitality House (IHH) yang diselenggarakan pada 2-4 September 2026 di Aula Kecamatan Karimunjawa, Jepara.

“Kegiatan IHH di Karimunjawa ini diikuti oleh 61 peserta yang terdiri dari para pelaku UKM, transportasi, perhotelan, usaha kuliner dan penggiat pariwisata. Selama kegiatan, peserta mendapatkan berbagai materi yang berkaitan dengan pengembangan pelayanan pariwisata,” ujar General Manager Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, Sulistyo Yulianto.

Pada hari pertama, lanjut Sulistyo, pelatihan berfokus pada teori dan standar pelayanan pariwisata, meliputi kebijakan pengembangan pariwisata berkelanjutan di Karimunjawa serta teknik guiding dan komunikasi efektif dalam menghadapi wisatawan.

Sulistyo juga menyampaikan bahwa memasuki hari kedua, peserta mendapatkan materi praktik lapangan, termasuk penguatan branding Karimunjawa melalui media sosial dan pemanfaatan fitur livestream sebagai sarana promosi destinasi. Sementara itu, pada hari ketiga, materi mencakup teknik penyambutan tamu, yang ditutup dengan pembagian simbolis sertifikat oleh Regional CEO Kantor Regional IV PT Angkasa Pura Indonesia (Persero), Rahadian D. Yogisworo.

“Pengembangan destinasi wisata tidak terlepas dari kesiapan sumber daya manusia dan kualitas pelayanan yang diberikan kepada wisatawan,” imbuh Sulistyo.

“Melalui InJourney Hospitality House, kami ingin turut mengambil peran dalam meningkatkan kapasitas masyarakat dan pelaku usaha pariwisata di Karimunjawa. Hospitality bukan hanya mengenai bagaimana menyambut wisatawan, tetapi juga bagaimana memberikan pelayanan yang baik, membangun pengalaman positif, serta menjaga keberlanjutan destinasi yang menjadi bagian penting dari pariwisata Karimunjawa,” ujarnya.

Program IHH juga menjadi bagian dari upaya memperkuat keterhubungan antara sektor transportasi udara dengan destinasi wisata. Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang sebagai salah satu pintu gerbang Jawa Tengah memiliki peran dalam mendukung konektivitas wisatawan menuju berbagai destinasi unggulan di wilayah tersebut, termasuk Karimunjawa. Melalui kolaborasi dengan pemerintah daerah, komunitas, serta pelaku usaha lokal, program ini diharapkan dapat memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat sekaligus mendukung peningkatan daya saing Karimunjawa sebagai destinasi wisata unggulan.