Regional

Tingkatkan Pelayanan Kebersihan di Stasiun, KAI Services Gelar Pembinaan Frontliner Cleaning

Dian Fitria
02 Mei 2025

NYALANUSANTARA, Semarang - Untuk lebih meningkatkan pelayanan dibidang kebersihan di lingkungan stasiun dan KRL, Unit Cleaning KAI Services menggelar kegiatan Pembinaan Frontliner Cleaning kepada 85 peserta yang merupakan petugas kebersihan yang bertugas di wilayah kerja stasiun se-Jabodetabek di Auditorium Kantor Pusat KAI Services, Stasiun Mangga Besar.

Peserta yang berasal dari petugas On Station Cleaning (OSC), On Trip Cleaning (OTC), dan petugas cuci kereta ini nampak antusias mengikuti kegiatan pembinaan ini. Hadir sebagai pemateri, Vice President Cleaning KAI Services, Ugeng Yudi Prasetyo, yang menyampaikan pesan kepada para petugas cleaning agar melakukan pekerjaan dengan baik dalam membersihkan toilet kereta agar tidak menyengsarakan.
Ugeng menekankan kepada para peserta, sebagai petugas kebersihan, jangan sampai membuat penumpang sengsara karena fasilitas didalam kereta belum dibersihkan, tugas kita untuk membersihkan semua fasilitas yang digunakan penumpang agar penumpang merasa nyaman dengan pelayanan yang kita berikan.

Selain itu, para peserta juga diberikan materi seputar peraturan perusahaan oleh Manager Compensation, Benefit, and Industrial Relation, Suci Eka Lestari. Para peserta dijelaskan mengenai apa saja yang menjadi hak dan kewajiban peserta saat bekerja. Peserta juga ditekankan untuk tidak melakukan pelanggaran dalam menjalankan pekerjaan karena bisa mendapatkan sanksi tegas dari perusahaan.

Menurut Vice President Corporate Secretary KAI Services, Rachman Firhan, KAI Services secara berkala melakukan pembinaan kepada para pegawai diberbagai unit bisnis yang dikelolanya. Seperti pembinaan yang dilakukan di Unit Cleaning ini yang bertujuan untuk memberikan motivasi kepada para petugas cleaning untuk terus semangat menjalani pekerjaan dan memberikan pelayanan yang baik kepada para penumpang.

“ Kami selalu memberikan training, pelatihan, dan pembinaan kepada para pekerja frontliner KAI Services agar mereka termotivasi dan semangat untuk menjalani pekerjaan serta memiliki keterampilan yang baik dalam menjalankan tugasnya di lapangan,” ujar Firhan, Jumat (2/5).

Editor: Lulu