Regional

Samakan Persepsi, Diskominfo Cilacap Adakan Rakor Evaluasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat

  • Zinur Iqro
  • 01 Juli 2025
Samakan Persepsi, Diskominfo Cilacap Adakan Rakor Evaluasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat

NYALANUSANTARA, Cilacap- Pemerintah Kabupaten Cilacap, melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), menggelar Rapat Koordinasi dan Evaluasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat pada Senin, 30 Juni 2025, di ruang rapat Diskominfo Cilacap. 

Rapat ini dihadiri oleh para admin pengelola pengaduan masyarakat dari OPD dan kecamatan se-Kabupaten Cilacap.

Rakor ini bertujuan untuk menyamakan persepsi, mengevaluasi kinerja, serta memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Peran pengaduan masyarakat sangat penting dalam menjaga hubungan yang baik antara pemerintah dan masyarakat, karena melalui mekanisme ini, masyarakat dapat menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun masukan langsung kepada pemerintah.

Kepala Diskominfo Cilacap, Supriyanto, dalam arahannya menjelaskan bahwa para admin pengelola pengaduan masyarakat memiliki peran yang sangat strategis dan krusial. Mereka merupakan garda terdepan dalam menerima, memverifikasi, dan meneruskan setiap keluhan, saran, serta aspirasi dari masyarakat. 

“Sistem pengaduan ini bukan hanya saluran formalitas, tetapi merupakan jembatan yang menghubungkan pemerintah dengan rakyat,” ungkap Supriyanto.

Lebih lanjut, Supriyanto berharap rakor ini dapat membantu para admin pengelola untuk mengidentifikasi kendala yang mungkin dihadapi, berbagi praktik terbaik, dan merumuskan langkah-langkah strategis untuk meningkatkan efektivitas pelayanan pengaduan masyarakat di Kabupaten Cilacap. 

“Mari kita jadikan sistem pengaduan ini sebagai pilar utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, transparan, dan akuntabel,” tambahnya.


Editor: Redaksi
Tags:

Terkait

Komentar

Baca Lainnya

Terkini