Lapas Kelas IIB Batang Optimalkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Cegah Penyelundupan dan Berikan Kemudahan bagi WBP

Red - 15 Agustus 2024 - Regional

NYALANUSANTARA, Batang – Lapas Kelas IIB Batang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan bagi Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) dan keluarga mereka. 

Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan mengoptimalkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang mengintegrasikan seluruh layanan dalam satu lokasi.

Kepala Lapas Kelas IIB Batang, Jose Quelo, menyatakan bahwa dengan adanya PTSP, pengunjung tidak lagi perlu berpindah-pindah tempat untuk mengakses berbagai layanan. 

Hal ini juga diharapkan dapat meminimalisir risiko terjadinya penyelundupan barang-barang terlarang ke dalam Lapas. 

Beberapa layanan yang telah terkoneksi melalui PTSP meliputi integrasi WBP, penitipan barang, pengaduan, pendaftaran kunjungan, Yankomas, penitipan uang elektronik, hingga layanan video call.

“PTSP dibangun untuk memberikan kemudahan akses bagi keluarga WBP saat berkunjung serta untuk meminimalisir penyelundupan barang terlarang masuk ke Lapas. Ini juga bertujuan untuk mencegah adanya tatap muka langsung antara petugas dengan pengunjung yang rawan disalahgunakan,” jelas Jose Quelo saat ditemui di Lapas Kelas IIB Batang, Rabu (14/8/2024).

Untuk mencegah penyelundupan barang-barang seperti gawai, pungutan liar, dan narkotika (Halinar), Lapas Kelas IIB Batang juga menjalin kerja sama dengan perbankan. 

Salah satu bentuk kerja sama ini adalah dengan Bank Jabar untuk layanan transaksi tanpa tunai (cashless) dan BRI dengan kartu identitas Brizzi, yang memudahkan transaksi nontunai baik bagi WBP maupun petugas Lapas.

Selain itu, para petugas Lapas telah dibekali dengan metode pelayanan prima yang lebih humanis, sehingga pengunjung dan WBP merasa lebih nyaman. Implementasi PTSP ini pun mendapat sambutan positif dari keluarga WBP karena efektivitas dan efisiensi layanan yang diberikan.

“Di sisi lain, kami juga terus meningkatkan akses kemudahan, terutama bagi mereka yang tergolong sebagai orang berkebutuhan khusus,” pungkas Jose Quelo.
 

IKUTI BERITA NYALANUSANTARA.COM SELENGKAPNYA DI GOOGLE NEWS

Editor: Admin