Sinergi Bank Jateng dan Polres Purworejo untuk Pelayanan Publik yang Berorientasi Kemanusiaan

NYALANUSANTARA, Purworejo – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Bank Jateng Cabang Purworejo menjalin sinergi strategis dengan Kepolisian Resor (Polres) Purworejo melalui kegiatan capacity building bertema Service Excellent & Handling Complain, yang diselenggarakan di Ruang Auditorium Polres Purworejo, Kamis (8/5/2025).

Kegiatan ini dibuka Wakapolres Purworejo, Kompol Nana Edi Sugito, S.H., dan Kabag SDM, AKP Markotib, S.H., MAP., dengan diikuti oleh jajaran personel Polres Purworejo, khususnya yang bertugas di lini pelayanan masyarakat, seperti SPKT. Materi yang diberikan menitikberatkan pada pentingnya sikap proaktif, empati, serta keterampilan dalam menangani keluhan masyarakat secara efektif.

Pemimpin Bank Jateng Cabang Purworejo, Jusuf Budiman mengatakan bahwa capacity building ini merupakan bentuk komitmen Bank Jateng dalam mendukung transformasi pelayanan publik di Purworejo khususnya sektor kepolisian.

"Bank Jateng Cabang Purworejo senantiasa berkomitmen untuk berkontribusi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Melalui kegiatan capacity building bertema 'Service Excellent & Handling Complain' yang kami laksanakan bersama Polres Purworejo, kami berharap dapat memperkuat sinergi antara sektor perbankan dan kepolisian dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ungkapnya.

Lebih lanjut Jusuf percaya bahwa pelayanan publik yang responsif, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan serta menciptakan lingkungan yang harmonis. Oleh karena itu, Bank Jateng sangat mengapresiasi kerja sama yang terjalin dengan Polres Purworejo dalam upaya peningkatan kapasitas SDM yang bertugas di lini pelayanan masyarakat.

“Kami berharap kegiatan ini dapat memberikan manfaat nyata, baik bagi jajaran Polres Purworejo maupun masyarakat secara luas, serta semakin memperkuat komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik di Kabupaten Purworejo,” ujarnya

Kabag SDM Polres Purworejo, AKP Markotib, S.H., M.A.P, menyambut baik kegiatan ini dan menyampaikan apresiasinya terhadap dukungan Bank Jateng. “Kami menyadari pentingnya membangun citra Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. Kegiatan ini sangat membantu dalam menanamkan mindset baru kepada anggota kami, bahwa pelayanan yang humanis adalah kunci membangun kepercayaan publik,” jelasnya.

Editor: Lulu